Valve met à jour la politique de remboursement de Steam pour couvrir le temps de jeu 'Advanced Access'

Valve a mis à jour la politique de remboursement de Steam pour couvrir les titres offrant un 'Advanced Access'. Ce changement signifie que tout temps de jeu accumulé avant la sortie officielle d'un titre sera désormais pris en compte dans la période de remboursement de Steam.

La politique actuelle de remboursement de Valve permet aux personnes de retourner un titre 'pour n'importe quelle raison' si la demande de remboursement est soumise dans les 14 jours suivant l'achat et qu'elles n'ont pas plus de deux heures de jeu.

Jusqu'à présent, cependant, le temps de jeu accumulé lors d'une période Advanced Access n'était pas suivi par Valve. Cela créait en quelque sorte une faille. Par exemple, quelqu'un pouvait acheter une version spécifique d'un jeu pour obtenir un accès anticipé (souvent inclus en bonus dans les éditions de luxe ou spéciales), plonger dans le titre avant son lancement, puis demander un remboursement une fois qu'il était officiellement disponible.

Qu'est-ce que l'Advanced Access sur Steam exactement?

"Advanced Access est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs ayant préacheté un jeu de jouer avant la sortie officielle du jeu. Par exemple, une version de préachat 'deluxe' peut inclure un Advanced Access," lit-on dans la définition de Valve. "Contrairement à l'Early Access, l'Advanced Access n'est pas un modèle de développement unique pour un jeu, c'est simplement une opportunité de jouer à un jeu avant sa sortie complète sur Steam."

Comme indiqué dans la FAQ mise à jour sur les remboursements de Valve, la limite de jeu de deux heures ne s'appliquera que pendant les tests bêta.

"Lorsque vous achetez un titre sur Steam avant la date de sortie, la limite de jeu de deux heures pour les remboursements s'appliquera (sauf pour les tests bêta), mais la période de 14 jours pour les remboursements ne commencera pas avant la date de sortie. Par exemple, si vous achetez un jeu en Accès Anticipé ou Advanced Access, tout temps de jeu comptera contre la limite de remboursement de deux heures," explique Valve.

"Si vous préachetez un titre qui n'est pas jouable avant la date de sortie, vous pouvez demander un remboursement à tout moment avant la sortie de ce titre, et la période standard de remboursement de 14 jours/deux heures s'appliquera à partir de la date de sortie du jeu."

Vous pouvez lire l'explorateur complet des remboursements de Steam pour plus d'informations.