Les travailleurs syndiqués de Sega of America ont remporté une grande victoire après avoir voté pour ratifier un premier contrat négocié collectivement.

La nouvelle a été qualifiée de "moment décisif" pour les membres du syndicat AEGIS-CWA, qui bénéficieront désormais d'un contrat amélioré contenant de meilleures protections pour les travailleurs organisés et garantissant des augmentations de salaire de base pour chaque employé de l'unité.

"Certains travailleurs recevaient régulièrement des augmentations, mais d'autres non - cela dépendait souvent du titre ou du département. De plus, les augmentations différaient énormément d'une personne à l'autre", a expliqué un porte-parole de la CWA. "Ces augmentations de base garantissent que tout le monde reçoive une augmentation et que Sega puisse toujours accorder des augmentations supplémentaires en fonction du mérite."

Le contrat ratifié comprend également des protections contre les licenciements (y compris les droits de rappel pour les licenciements temporaires et les indemnités de départ pour les licenciements définitifs) ; un engagement à créditer correctement tous les travailleurs sur les projets pertinents (y compris les testeurs QA débutants) ; et un engagement codifié à poursuivre les initiatives de travail hybride pendant au moins six mois. Il a été noté que Sega n'a actuellement pas l'intention de modifier sa politique de travail hybride, mais maintenant AEGIS-CWA a cet engagement par écrit.

AEGIS-CWA a également sécurisé un régime de bonus annuel codifié, des prestations de retraite, une assurance santé, des congés parentaux (y compris l'autorisation pour les parents de tirer du lait maternel en horaire de travail) et un congé de deuil étendu. De meilleures voies pour demander des formations liées à l'emploi ont été intégrées dans le nouveau contrat aux côtés d'un engagement qui obligera Sega à fournir à un comité dirigé par les travailleurs un préavis lorsqu'il souhaite mettre en œuvre des changements de politique, y compris ceux liés à l'utilisation de l'IA.

Jasmin Hernandez, employée de Sega of America et membre d'AEGIS-CWA, a déclaré à Game Developer qu'"il s'agit d'un contrat qui offrira un environnement plus sécurisé" pour les travailleurs, dont bon nombre se sont retrouvés dans la ligne de mire lors d'une prétendue campagne anti-syndicale.

"Nous avons négocié ce contrat au milieu d'une volatilité intense et de licenciements massifs dans l'industrie du jeu vidéo. Malheureusement, certains de nos employés syndiqués qui étaient des employés temporaires en QA et en localisation ont également été touchés par ces licenciements. Nous sommes tous encore en train de faire face au chagrin et à l'impact de la décision de la direction de Sega. Aussi terrible que fussent ces licenciements, nous étions dans une position unique qui nous a permis de négocier les effets de cette décision parce que nous étions syndiqués", a-t-elle dit.

"Grâce aux discussions avec la direction, nous avons pu sauver le double d'emplois et nous assurer que des indemnités de départ étaient fournies à nos collègues affectés par le licenciement. De plus, si Sega décide de réembaucher pour ces postes dans les prochains mois, nous serons prévenus cinq jours avant que les postes ne soient publiés à l'externe afin que nos anciens membres aient la première chance de postuler à nouveau. Cette expérience a souligné l'importance de négocier davantage de protections pour nous dans notre contrat."

Le rythme de la négociation collective

Expliquant comment les négociations se sont déroulées, Hernandez a expliqué qu'AEGIS-CWA, qui représente 150 travailleurs à plein temps et temporaires dans plusieurs départements des bureaux de Sega à Burbank et Irvine, a formé un comité de négociation de cinq personnes pour s'engager avec la direction et pousser pour de meilleures conditions de travail.

"Nous étions cinq élus au sein du comité de négociation, représentant différents rôles et départements au sein de Sega of America. Nous avons envoyé une enquête détaillée sur la négociation afin de comprendre les problèmes rencontrés par notre unité", a-t-elle déclaré. "Ensuite, nous avons commencé à rédiger des propositions détaillant nos conditions de travail et politiques souhaitées, avec l'aide de conseillers expérimentés de la CWA Local 9510."

Hernandez a déclaré que le comité "a trouvé un rythme" après quelques séances de négociation, chaque partie soumettant des propositions, faisant une pause pour discuter, puis contre-attaquant ou acceptant ces offres. "Cela a continué jusqu'à ce que nous ayons un contrat complet", a-t-elle continué. "Bien qu'il y ait plus de choses pour lesquelles nous voulons nous battre à l'avenir, nous sommes fiers de ce que nous avons sécurisé dans ce premier contrat. Cela n'aurait pas été possible sans notre mobilisation de membres et de soutien tout au long du processus."

Elle a souligné qu'il est important de noter que, lorsque la direction est engagée dans la négociation, sécuriser un premier contrat dans un délai raisonnable est tout à fait envisageable. "Nous espérons vraiment que d'autres entreprises suivront la même voie et seront ouvertes au dialogue et prêtes à apporter des changements bénéfiques pour tous", a-t-elle poursuivi.

Avec ce contrat enfin ratifié, elle a déclaré à Game Developer que l'ambiance au sein d'AEGIS-CWA est positive et soulagée. "Cela semble un peu irréel", a-t-elle expliqué. "En tant que collectif, je pense que cela ne fait que commencer et nous sommes impatients de voir comment nous pouvons grandir, construire et développer les choses à l'avenir."

Lorsqu'on lui a demandé quel conseil elle donnerait à d'autres développeurs qui seraient peut-être intéressés par la perspective de la syndicalisation, Hernandez a déclaré que la première étape consiste simplement à commencer à parler avec vos collègues et vos coéquipiers. "Chaque lieu de travail a ses propres défis uniques en matière d'organisation, mais rappelez-vous que vous êtes les experts de vos conditions de travail", a-t-elle ajouté. Il est également important, note-t-elle, d'avoir de la compassion pour les personnes impliquées dans ce processus. "C'est un processus difficile, et vous pourrez compter les uns sur les autres pour vous appuyer."

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